返品規則

何らかの理由でクライアントが注文に満足していない場合、注文の配達日から14日以内に払い戻しのためにアイテムを返品することができます。
セキュリティタグは引き続き無傷で、返されたアイテムに添付されている必要があります。

指示を返します
返品するには、顧客は適切な返品フォームに記入する必要があります。返品フォームには、個人アカウントページと「returnフォーム」セクションからアクセスできます。

このリクエストに続いて、承認メールは、製品を返却するために必要な文書と一緒に送信されます/関税のイベントでは、これらは顧客に請求され、払い戻しが発行されたときに払い戻しとして支払われる金額から控除されます。

払い戻し方法がどのように発行されますか
返されたアイテムがチェックされ、Anndemeulemeester.comによって受け入れられるとすぐに払い戻しが処理されます。
クレジットカードによって支払われた注文の場合、払い戻された金額は、約10日間および次の請求書の範囲内でクライアントが利用できるようになります。処理時間は、クレジットカード会社によって異なる場合があります。
PayPalが支払った注文は、元のアカウントに返金されます。
払い戻しは、元の購入と同じ通貨で発行されます。
返金された金額の違いは、為替レートの変動によるものであり、払い戻されません。発生した元の送料は、問題の欠陥がない限り、クライアントに返金されません。

利用規約を返します
セキュリティタグは引き続き無傷で、返されたアイテムに添付されている必要があります。アイテムは、いかなる方法でも着用、洗浄、または変更されてはならず、使用の兆候を示してはなりません。履物のソールは完全な状態でなければならず、いかなる方法でもマークされてはなりません。

アイテムは、すべてのオリジナルのラベルとタグがまだ添付され、パッケージング、その他のアクセサリー（ダストバッグ、ハンガー、衣服カバーなど）が注文で受け取った状態で返品する必要があります。

靴やその他のアクセサリは、元の箱を返品する必要があります。これらの箱は、貨物の外部小包として損傷したり、変更したり、使用したりしてはなりません。

水着（ビキニボトム、スイムショーツまたはブリーフ）と親密なアパレル（ブリーフ、ボクサー）は、下着で試してみる必要があります。使用または摩耗の兆候があるアイテムは受け入れられず、クライアントに返却されます。

返品は、Anndemeulemeester.comボックスに密封されたものに出荷する必要があります。ボックスが使用できないか欠落している場合は、アイテムを出荷するのに適した同じサイズの別のボックスを使用できます。

欠陥または誤った商品の場合、私たちはクライアントにすぐに連絡するよう招待します customer-care@anndemeulemeester.com。 anndemeulemeester.comは、配送料および輸入料の完全な払い戻しの返品を許可する前に、欠陥または誤った商品に関する写真サポートを要求する権利を留保します。

Anndemeulemeester.comのクーリエアカウント番号を使用したすべての許可された返品のピックアップは、元の出荷の同じ国から発生する必要があります。

返品出荷にピックアップまたは追加料金の支払いが必要な場合、Anndemeulemeester.comは、確認メールで指定されたものとは異なる宅配便で送信された返品を拒否する権利を留保します。

Anndemeulemeester.comは、Webサイトに詳述されている返品ポリシーに従って、不正または/または送信されていないリターンを拒否する権利を留保します。許可されていないまたは非標準のリターンの場合、商品は元の順序で指定された配送先住所に返還されるか、破壊される場合があります。許可されていない返品が受け入れられた場合、anndemeulemeester.comは、払い戻しから10％の管理/再貯蔵料金を差し引きます。

Webサイトで締結された契約の撤回権からの例外anndemeulemeester.comは、以下に関してイタリアの消費者コードの第59条に従って除外されます。