退货政策

如果出于任何原因客户对订单不满意,则可以在订单交货日期后的14天内退还这些项目以进行退款。
安全标签仍然必须完好无损,并将其附加到返回的项目上。

返回说明
要回报,客户必须填写适当的退货表。可以从您的个人帐户页面和“返回表格”部分访问返回表格。

按照此请求,将发送一封授权电子邮件以及返回产品所需的文档/S.在海关税事件中,将向客户收取这些费用,并将退还退款后的退款。

如何退款
退还的物品已被Anndemeulemeester.com检查和接受后,退款将立即处理。
对于通过信用卡支付的订单,退款金额将在大约10天内和下一个计费声明中向客户提供。处理时间可能会因信用卡公司而异。
PayPal支付的订单将退还给原始帐户。
退款将以与原始购买相同的货币发行。
退款金额的任何差异都是由于汇率波动造成的,不会偿还。除非有错误的问题,否则任何原始的运输费用都不会退还给客户。

退货条款和条件
安全标签仍然必须完好无损,并将其附加到返回的项目上。物品不得以任何方式佩戴,洗涤或更改,并且不得显示任何使用迹象。鞋底必须处于完美状态,不得以任何方式标记。

必须返回所有原始标签和仍然附有的标签,包装和其他配件(防尘袋,衣架,服装盖等)。

鞋子和其他配件必须用原始盒子返回,不得损坏和/或更改或用作装运的外部包裹。

泳衣(比基尼底部,泳衣或内裤)和私密服装(内裤,拳击手)必须在内衣上尝试。具有任何使用或磨损迹象的物品将不接受,并将退还给客户。

退货必须在封闭式的anndemeulemeester.com框中运送。如果我们的盒子不可用或丢失,则可以使用具有相同尺寸的另一个盒子,适合运送该物品。

如果商品有缺陷或不正确,我们邀请客户立即联系 customer-care@anndemeulemeester.com。 Anndemeulemeester.com保留在授权回报以全额报销运输和进口费用之前要求有关有缺陷或不正确商品的摄影支持的权利。

Anndemeulemeester.com的快递帐号的所有授权回报的皮卡必须起源于原始货物的同一国家。

如果退货需要取货或支付任何额外费用,AnndeMeulemeester.com保留与确认电子邮件中指定的快递发送的拒绝退货的权利。

Anndemeulemeester.com保留拒绝未经授权和/或未根据网站上详细介绍的退货政策发送的拒绝退货的权利。对于未经授权或非标准退货的情况,可以将商品返回到原始订单中指定的运输地址或将被销毁。如果接受未授权的退货,AnnDemeulemeester.com将从退款中扣除10%的行政/重新存储费。

根据《意大利消费者法》第59条的规定,在网站Anndemelemester.com上签订的合同的撤回权的例外是以下方面:

  1. - 密封货物的供应不适合由于健康保护或卫生原因而不适合返回,并且在交货后被解放。
    - 可能会迅速恶化或过期的货物供应。

例如,但不限于以下项目列表:

  1. - 明确指示内衣/内衣部分中的项目

对于施用排名的每个项目,AD Milano S.R.L.直接在项目页面上向消费者提供指示。 AD Milano S.R.L.自行决定有权即使认为适当的理由和合理的理由,即使对被排除在权利的商品的货物也有权接受提款请求。

对于任何未明确提及的问题,欧洲长途贸易的规范均占上风。

返回频率
如果有高度的回报率,Ann Demeulemeester保留停用帐户的权利,直到核实实际原因为止。我们的客户服务将通过电子邮件与您联系,以便我们解决问题并恢复您的帐户。

商品交换
Ann Demeulemeester不提供商品交换服务。如果您购买的尺寸不合适,请下订单。